Parfois, vous vous demandez pourquoi il est impossible de voir le profil d’un ou plusieurs contacts sur WhatsApp. En effet, plusieurs raisons peuvent expliquer cette disparition. Dans quelques lignes ci-dessous, nous allons vous expliquer pourquoi.

WhatsApp, impossible de voir le profil d’un ou plusieurs contacts


Comme nous le savions, WhatsApp ne fonctionne pas comme toutes les plateformes de réseaux sociaux. En effet, pour pouvoir discuter et prendre contact avec quelqu’un, vous devez disposer de son numéro de téléphone.

Puis, ce dernier doit obligatoirement ouvert un compte avant d’utiliser cette application de messagerie instantanée.

Par contre, même après ces démarches, il y arrive parfois qu’on ne retrouve pas un ou plusieurs contacts dans le répertoire. Cela peut s’expliquer en plusieurs raisons:

Une erreur de synchronisation

Dans la plupart des cas, lorsque vous venez d’ajouter un contact à votre répertoire, il serait possible qu’il ne s’affiche pas sur WhatsApp. Comme explication, il y avait peut-être une erreur de synchronisation. Pour y remédier :

Ouvrir l’application WhatsApp.

Arriver sur l’onglet « Discussion », cliquer sur l’icône de message.

Appuyer ensuite sur les trois points verticaux à droite de votre écran

Sélectionner « Actualiser ».

Le contact n’est pas enregistré correctement

Sur WhatsApp, s’il est impossible de voir le profil d’un ou plusieurs contacts, alors qu’il a bel et bien un compte, cela peut s’expliquer que vous avez mal enregistré le numéro ou mal écrit un chiffre.

Vérifier de nouveau le numéro s’il s’agit d’un numéro national. Par contre, si votre contact est à l’international, veuillez ajouter l’indicatif téléphonique du pays et enregistre le numéro au format international.

Le contact a supprimé son compte WhatsApp

Si vous ne voyez plus un contact sur WhatsApp, l’explication serait également qu’il a supprimé son compte.

Par conséquent, une fois qu’il n’a plus de compte, il est impossible de lui écrire via l’application de messagerie.

Cette fois, son numéro figure tout en bas avec ceux qui n’utilisent pas le réseau social.

Un changement de numéro en cause

En cas de changement de numéro, il serait impossible de voir sur WhatsApp le profil d’un ou plusieurs contacts.

Dans ce cas, pour continuer à rester en contact avec votre correspondant, il faut enregistrer son nouveau numéro.

Mettre à jour WhatsApp

Si vous ne parvenez plus à trouver un contact sur WhatsApp, cela peut s’expliquer que vous utilisez une version obsolète.

Dans ce sens, veuillez mettre à jour l’application pour bénéficier de toutes les fonctionnalités.

Pour cela, il suffit de vous rendre sur Playstore pour les systèmes Android et AppStore pour les versions iOS.